Με hashtag #AnGrillen2023, η Ritter Sport διαφημίζει ένα νέο είδος σοκολάτας στο Instagram. Την πρωτεϊνική έκδοση “Ganze Grille”, που σημαίνει “Ολόκληρος Γρύλος”, ενώ στην ανάρτηση της αναφέρει: «Γρύλοι στο φαγητό; Εγκρίθηκε από σήμερα! Ήμασταν έτοιμοι εδώ και καιρό – εσείς;» γράφει η εταιρεία.
Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.
Αυτό που πολλοί χρήστες παρατηρούν μόνο σε δεύτερη ματιά είναι ότι το Ritter Sport απλώς “κάνει χιούμορ”. Φυσικά, μια τέτοια ποικιλία δεν θα βγει στην αγορά. Αυτό αποκαλύπτεται από το hashtag #fakesort κάτω από την ανάρτηση.
Αλλά το χιούμορ δεν έγινε δεκτό από τους πελάτες του Ritter-Sport. «Δεν θα αγοράσω ΠΟΤΕ ξανά σοκολάτα Ritter Sport. Τα αστεία σου δεν είναι τόσο αστεία!» γράφει ένας χρήστης. «Δεν αστειεύεσαι μ’ αυτό», είναι η ετυμηγορία άλλου πελάτη. «Τώρα δεν θα αγοράσω ξανά σοκολάτα μέχρι να το κατεβάσεις. Είμαι αλλεργικός και το βρίσκω πολύ άσχημο».
Στη συνέχεια, η εταιρεία προσπαθεί να ηρεμήσει τα πράγματα και επισημαίνει στη στήλη των σχολίων ότι είναι απλώς “ένα ψεύτικο προϊόν για ψυχαγωγία” και διευκρινίζει: «Το Ritter Sport δεν περιέχει έντομα. Δεν υπάρχουν σχέδια να το αλλάξουν αυτό».
Ωστόσο οι χρήστες δεν τους αφήνουν να ηρεμήσουν. «Η αίσθηση του χιούμορ σας δεν είναι καθόλου αστεία…..τι άρρωστο τμήμα μάρκετινγκ που έχετε», γράφει ένας άλλος χρήστης. Συνολικά 3210 σχόλια (στις 20 Φεβρουαρίου 2023) έχουν ήδη συγκεντρωθεί κάτω από την ανάρτηση, με τα περισσότερα να είναι αρνητικά.
Αλλά προφανώς κανείς από το Ritter Sport δεν θέλησε να διαγράψει τη δημοσίευση, προτιμώντας ακόμα και τη “μαύρη” διαφήμιση, συνεχίζοντας να επισημαίνουν ότι ήταν απλώς ένα αστείο.
Η σφυγμομέτρηση έγινε πάντως, και τώρα ξέρουν πως αισθάνεται η πλειοψηφία καταναλωτών.