Ο υπουργός Ψηφιακής/Οργουελικής Διακυβέρνησης, Κυριάκος Πιερρακάκης, λέει ότι δεν ολοκλήρωσε ακόμα και ζητάει μια ακόμα τετραετία να ολοκληρώσει – Ρίγη…
Μιλώντας μισή ώρα στον ραδιοφωνικό σταθμό του κυβερνητικού ΣΚΑΪ και συγκεκριμένα στον μεγάλο, ανεπανάληπτο, μοναδικό, εξαιρετικό δημοσιογράφο, Άρη Πορτοψάλτε, προέβη στην «αποκάλυψη» ότι το επόμενο βήμα της ψηφιοποίησης θα είναι ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο για όλο το Δημόσιο.
«Θα υπάρξει ένα τηλεφωνικό κέντρο για όλο το Δημόσιο, όλες τις διεργασίες και τις διαδικασίες του δημόσιου τομέα, θα καλεί ο πολίτης σε έναν αριθμό στον οποίο θα χρεώνεται η υπόθεσή του σε κάποιον υπάλληλο. Δημοπρατείται αυτό το έργο αυτήν τη στιγμή, θα είναι έτοιμο πολύ σύντομα και θα αρχίσει να υλοποιείται στη δεύτερη τετραετία». «Η γενική σύλληψη –τόνισε– είναι τρία πράγματα, το gov.gr, που πρέπει να είναι η βασική πύλη μέσω της οποίας θα αλληλεπιδρά ο πολίτης με το Δημόσιο, για όλες σχεδόν τις υπηρεσίες του κράτους, το δεύτερο είναι τα ΚΕΠ να ολοκληρώσουν το ιδρυτικό τους όραμα, να είναι το μοναδικό γκισέ του Δημοσίου, και, τρίτον, το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης που θα είναι και τηλεφωνικό και κάποιου τύπου ψηφιακό κέντρο μέσω του gov.gr, όπου θα μπορείς να έχεις μια στοχευμένη υπηρεσία και επαφή απευθείας με το κράτος, να λες το πρόβλημά σου και μετά να διοχετεύεται από αυτήν όποια άλλη υπηρεσία με προσωπική χρέωση».
Μάλιστα. Ο υπάλληλος θα «χρεώνεται» την υπόθεση. Ο πολίτης θα «χρεώνεται» και την κλήση; Γιατί προφανώς εδώ δεν μιλάμε για μια στρατιά δημοσίων υπαλλήλων που πρέπει να προσλάβει ο υπουργός Ψηφιακής/Οργουελικής Διακυβέρνησης, αλλά για κάποιο τηλεφωνικό κέντρο -που πιθανώς θα δοθεί σε ιδιώτες με ανάθεση, όπως πάντα- ανάλογο με το 1555 του ΕΦΚΑ.
Εκεί παίρνεις τηλέφωνο, μιλάς ελάχιστα κι έχεις χρέωση αστική γύρω στα 10 ευρώ. Μετά το θέμα σου πάει στους υπαλλήλους του ΕΦΚΑ, αλλά άκρη δεν βγαίνει, αφού οι λόγοι που έκαναν το πρόβλημα σου να είναι πρόβλημα, απλά… συνεχίζουν και μετά το τηλεφώνημα των 10 ευρώ.
Αχ Πιερρακάκη… πες μου κι άλλα… μίλα μου βρόμικα, ξέρεις εσύ!
Ξέρει και ο Πορτοψάλτε, βεβαίως βεβαίως…
Το πρόβλημα θα «χρεώνεται» σε δημόσιο υπάλληλο από αυτούς που πλέον δεν επαρκούν γιατί τους κόψατε. Το τηλεφώνημα θα «χρεώνεται» στον πολίτη για να πληρωθεί η ιδιωτική εταιρεία όπως του 1555 του ΕΦΚΑ – Καλά τα λέω; Σβινγκ-μπόινγκ κ φύγατε!
— Η Γάτα (@mall_gata) April 5, 2023